淘寶買家是臺灣的，不提供身份信息也不退款要怎么處理？

         我由臺灣發(fā)貨到大陸是要提供收件人身份信息的，不然無法走順豐發(fā)貨，但買家因隱私問題不想提供，我麻煩她申請退款，她說她沒時間申請，也不想處理，我該怎麼辨?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

2021淘寶新勢力周春限時優(yōu)惠招商規(guī)則

京東快車展現(xiàn)在哪？展現(xiàn)的范圍廣嗎？

淘寶商品沒有價保怎么辦？哪些不保價？