【江湖救急】遭遇惡意詐騙團伙一連串行動,已經(jīng)扛不住了!
阿林abc樓主|2022-05-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:116
阿林abc樓主|2022-05-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:116
1:訂單1:1453321792717356,12月7號,在我們店鋪購買了一盒襪子,然后退貨,退回來是一個空包,單號是申通3303550458551(此單號為其在威鋒時代網(wǎng)絡專營店購買的一個2.8元包郵的紅米note鋼化膜,地址寫我們退貨地址,然后還寫上“補單件,請隨意簽收,扔掉處理”,有此件交易截圖),當時顯示簽收我們就聯(lián)系了他,他說快遞了,但是我們沒收到,后來申通也說簽收了,當時想著懶得與此人糾結(jié),138元貨款給他了。
2:訂單2:1322961023908579,旺旺ID與訂單1僅多1個數(shù)字,12月26號,此人又故技重施,在本店又購買一盒138元襪子,然后要退貨,單號還寫訂單1的單號申通3303550458551,我們立馬發(fā)現(xiàn),并拒絕了退款,然后過了幾天,其又退回一個件,單號為中通778755943499,但是此非我們家的襪子,是殘次品,我們拒簽了。
(下圖為其快遞過來的襪子,與購買商品完全不符)3:訂單3:1451457209942689,此人與1月15號,又購買了一盒與訂單2一模一樣的產(chǎn)品,然后要退貨,我們不知道同意了,然后此人退貨后不寫單號,但是電話告知單號為“韻達1201989802824”,且我們核實,此退貨單號與訂單3的收件信息完全相符。
4:但是此人卻在訂單2的申訴區(qū)留言,退貨單號也為韻達1201989802824,并強調(diào)此件為此人本人發(fā)貨(訂單2收貨地址為廣東,訂單3收貨地址為吳江,韻達1201989802824退貨地址為吳江,省市區(qū)乃至鎮(zhèn)都與訂單3相符。
(見上圖)5:1月20號開始,其在京東購買20多個訂單,全部為貨到付款,總金額將近5萬多(彩電都好幾臺),地址寫我們公司地址,收件人為“美居客旗艦店”,聯(lián)系電話為訂單3聯(lián)系電話,偽裝成我司領導采購等,命令我司員工進行付款,不付款炒魷魚,幸好這幾天我在公司,也幸好我們公司人少,都一一拒簽,并且我有拍視頻,證明京東快遞員與此人進行電話聯(lián)系。
(太多了20多個,就傳拍的2個,而且還有視頻,是當時京東貨到付款派件人與此人聯(lián)系通話的視頻)(京東貨到付款規(guī)則,付款后,下單帳號可申請7天無理由退貨,然后可選擇貨款退到付款卡或帳號下)6:1月20號開始,其又在我們店鋪陸續(xù)拍下4盒襪子,貨值75元每盒,地址全部為新疆,因新疆停運,我們免費發(fā)的ems,損失發(fā)貨運費30元每筆,基本上都是發(fā)貨1天后說什么太慢了(我們都是當天發(fā)貨),而且收件地址與電話歸屬地完全不相符,電話有2個還是停機的(發(fā)貨前我們確認了,因為停運需要問順豐是否到不到就發(fā)ems),訂單號1575993297750259,1457022177536697,1578911549242027,都申請了退款,我報備的時候,另外一個訂單1457804415745795還未退款(但是我肯定此訂單100%會退款),今天就退款了(其中訂單1575993297750259與第一次在威鋒時代網(wǎng)絡專營店購買鋼化膜的帳號一模一樣)(選一個吧,4個就不都傳了,基本情況都一樣,偏遠地區(qū),收貨地址與手機歸屬地不符,而且都是買的薄款,凍死你!為什么買薄的因為我們家夏季款便宜點,而且都是發(fā)貨1-2天后就立馬申請退款未收到貨)7:以上就是全部情況,因為這些對我們店鋪的正常運營已經(jīng)造成了非常惡劣的影響,我們已經(jīng)報警了,而且警察已經(jīng)初步核實到了他的身份信息,我希望小二能幫忙抓緊處理下,謝謝感謝,萬分萬分?。ㄎ乙呀?jīng)哭暈在廁所了~最近一個月都沒有睡好,唉氣死我了,第一次遇到這種情況) 回答:報警報的好,太贊了!這人不是極品?。『喼笔巧袢?。
估計天天不務正業(yè),專門搞別人的。
說不定你這個報警可摧毀一個犯罪團伙也不一定。
抓緊申報可以訂單,給這個旺旺號先控制住先。
回答:惡意的買家訂單建議每單都嚴肅處理,你一輕易妥協(xié),不然就會像磁石一樣吸引這種銹釘,會整天在你們上面花心思找事,不怕賊偷,就怕賊惦記。
看到有問題的訂單最好先給天貓報備,然后問下小二該怎么處理為好。
回答:這人絕壁也是做天貓 淘寶的 說不定就是同行 不信坐等結(jié)果。
回答:親, 這種情況,我建議您先跟快遞協(xié)商好,送貨來的時候在多少時間內(nèi)不要打簽收,要及時的拆包,發(fā)現(xiàn)不對的及時通知快遞拒收退回,并且你要把包裝以及內(nèi)件拍相片下來,作為憑證。
如果是京東這些跨越平臺的,如果是寫你們公司的名義的,可以直接誒拒收(公司內(nèi)部人買的話都是會自己的名字的)因為不是你們的拒簽是理所當然。
搜集到憑證之后提交惡意大訂單,反惡的二哥二姐會給你一個判定的,希望我的建議能幫到您。
回答:先 提交可疑訂單,上傳你手里所有的憑證, ,自己介入。
我們家之前也遇到同樣類型的, 第一次 給他退了, 又 來了第二次 。
然后介入之后 就被關閉了。
沒有計入糾紛。
小二回答:主號提交可疑訂單:https://form.taobao.com/script/fullview.htm?
spm=a2227.7147689.0.0.zlJXhv&id=1209 ,并且旺旺聯(lián)系:阿里保說明情況
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」