幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家不愿意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),之后故意差評,申訴能成功嗎?

    淘寶買家不愿意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),之后故意差評,申訴能成功嗎?

    花椒妹她媽樓主|2019-12-24|22:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4669

             一買家在本店買了3件衣服,收到后說不合適要退,我當(dāng)然同意,但是之后買家要求賣家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),我沒同意,該買家于是換成質(zhì)量問題申請退貨退款,我要求出示圖片或者視頻證明,買家也沒有提供,我就拒絕了,買家表示很生氣,說不退了,然后確認(rèn),然后給了3個(gè)差評,故意評價(jià)說是衣服質(zhì)量很差。問下路過各位,這種缺德的差評申訴可以成功嗎,目前憑證只有聊天記錄。                

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