淘寶買家申請退貨選擇的是色差算材質(zhì)/面料與商品描述不符，怎么處理?

買家申請退款理由為材質(zhì)/面料與商品描述不符，原因是賣家贈送運(yùn)費(fèi)險，買家不想出運(yùn)費(fèi)，說有色差，每個人顯示器不一樣，色差也算材質(zhì)不符嗎?

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