淘寶買家說發(fā)了同邊腳的鞋子，要求我們退款不退貨，怎么處理？

         買家收到貨說順腳 申請僅退款我們拒絕了 要求買家上傳證據(jù) 買家發(fā)了一張打了馬賽克的照片 根本連鞋子都要看不到了 說是我們家的鞋子 現(xiàn)在我不怕買家淘寶介入 現(xiàn)在的問題 買家給差評怎么處理呢?有什么辦法可以...                

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