對(duì)判定有異議且淘寶商家的申訴失敗了怎么辦？該如何維權(quán)呢？
花漾思密達(dá)樓主|2019-12-29|22:53|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：9428
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了非包郵商品收到貨后 因買(mǎi)家個(gè)人原因需要退貨退款，旺旺聊天記錄里面記錄著買(mǎi)家發(fā)的收到貨的信息，我們同意退貨退款，買(mǎi)家也提供了退貨快遞單號(hào)，我們也收到了買(mǎi)家的退貨，但是需要買(mǎi)家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家盡然以未收到貨為理由提出僅退款，關(guān)鍵買(mǎi)家還上傳了退貨的快遞單號(hào)，然后手又寫(xiě)了一個(gè)快遞證明 是手寫(xiě)的也沒(méi)有蓋章，小二盡然采納了 請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家沒(méi)收到貨 那他是如何退貨給我的呢，我們申訴并且提供旺旺聊天證明快遞證明 神奇的一幕出現(xiàn)了 親愛(ài)的會(huì)員，您反饋退款金額不符，因您未在舉證期提供有效憑證，申訴判定不成立。我該怎么辦呢
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