淘寶店客戶申請退款理由為描述不符,為什么撤銷還出現(xiàn)品質(zhì)退款率?
貓宅 樓主 | 2019-11-30 | 03:45 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:4107
貓宅 樓主 | 2019-11-30 | 03:45 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:4107
客戶申請退款理由為描述不符,然后撤銷了,出現(xiàn)了品質(zhì)退款率,再讓客戶申請退款理由為其他,能解決品質(zhì)退款率嗎,現(xiàn)在是已經(jīng)撤銷了,不退貨了,出現(xiàn)了品質(zhì)退款率,然后再讓客戶申請退款,理由為其他,品質(zhì)退款率能消除嗎?
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修改退款理由
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这个还不清楚
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修改退款理由
12-22 22:16
撤销了,还有退货率吗
12-22 19:44
不撤销,直接修改退款原因
12-22 19:17
撤销就好了
12-22 16:11
首先你要和客户沟通,查明原因,自己是否有过错,有就要承担没有就要和客户沟通看能否撤销。客户一再要退款的话是能解决不了品质退款率的,除非不退款。
12-19 16:24
撤销重新再选也没用哦,已经算品质退款率了。除非在撤销之前先改其他原因。