買家在我店里買的貨不是我們家的，淘寶支持買家我該怎么辦？

         我是一位賣家，買家在我家購買了一件白色外套，買家收到貨后告訴我們說衣服有些皺了當(dāng)時客服就直接回復(fù)了可以燙一下，因為我們的衣服是盒子裝的一般不會皺買家申請了退款退貨我們同意了，等我們收到退件當(dāng)這快遞員的...                

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