淘寶店鋪客戶申請(qǐng)描述不符退貨，對(duì)權(quán)重有影響嗎？

按客戶拍下產(chǎn)品型號(hào)發(fā)貨，客戶申請(qǐng)退貨原因是外觀/型號(hào)/參數(shù)等與描述不符，對(duì)產(chǎn)品權(quán)重有影響嗎？拒絕客戶退貨，讓客戶申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨，客戶卻申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，?qǐng)問(wèn)各位商友，怎么處理呀？

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