快遞出證明淘寶買家已簽收，買家不承認，怎么辦？

         包裹24號簽收，買家29號才告知沒有收到，查了物理記錄顯示簽收我就馬上聯(lián)系快遞公司了，但是買家不接電話，派送員電話不接，快遞公司電話和我的電話都不接，申請退款后還差評威脅，后面快遞公司出了簽收證明和簽收...                

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