幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶化妝品,買家以假貨為由申請僅退款,申請客服介入怎么辦?

    淘寶化妝品,買家以假貨為由申請僅退款,申請客服介入怎么辦?

    confine樓主|2019-12-07|23:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6328

             買家懷疑貨品假貨,購買前也說明該產(chǎn)品港版,也有大陸行貨帶防偽,價(jià)格略貴,買家以錢不夠來嘗試,收到貨不聯(lián)系就假貨為由,申請僅退款,我們也聯(lián)系買家不接電話留言不回復(fù),我們拒絕,買家申請客服介入,客服判定...                

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