淘寶買家說商品傷到自己,讓我們處理怎么辦?
少年心情當(dāng)浮云樓主|2019-12-14|23:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1838
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買家買了雙鞋,昨晚聯(lián)系我們說鞋底有釘子,扎他受傷,我們希望買家能拍個(gè)鞋有釘子處的圖片,買家說鞋子已經(jīng)扔掉,現(xiàn)在買家的意思是,鞋子已經(jīng)扔到,退貨不可能,腳也不能白扎,要我們負(fù)責(zé),對(duì)這種我該怎么辦?
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