幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶買家退貨要求我們補(bǔ)快遞費(fèi),合理嗎?

    淘寶買家退貨要求我們補(bǔ)快遞費(fèi),合理嗎?

    星星月亮樓主|2019-12-12|23:11|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9339

             我們是做自行車的,大件商品,支持7天均由退貨,退貨運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān),此為前提。有個(gè)買家收貨后不喜歡,申請退款,我們很痛快的同意了,退回后我們也第一時(shí)間確認(rèn)退貨,快遞運(yùn)費(fèi)收貴了,管我們要,我們沒給,遭到投訴合理嗎?

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