淘寶定制產(chǎn)品，用戶要求退貨，怎么辦？

         本人企業(yè)店主，4月初買家購買產(chǎn)品且留言也是要該款產(chǎn)品，買家所需參數(shù)特殊需要定做，但外觀尺寸不變，該款產(chǎn)品鏈接里安裝尺寸大小也有很清楚的描述，該買家購買時有跟他說定做的不能退換，買家同意。買家收到貨后6天要求退貨。

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