淘寶買家申請破損退貨，被淘小二惡意改成質(zhì)量問題怎么辦？

         買家是杭州的，我發(fā)現(xiàn)有個現(xiàn)象 淘寶客服都偏向杭州的買家， 我遇到3個了 買家前一天收到貨物，第二天告訴我貨物破損，我們是賣的木箱的東西，都是木板拼裝起來的那種，買家申請了破損退貨退款，我們...                

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