淘寶買家惡意申請(qǐng)退貨，如果小二介入會(huì)如何處理呢？

直接申請(qǐng)了退貨，退貨原因是：外觀/型號(hào)/參數(shù)等與描述不符，聯(lián)系客戶修改，客戶很不友好，威脅，而且罵我們是**，不會(huì)修改的，他會(huì)贏的。說(shuō)修改了，還會(huì)影響后續(xù)的維權(quán)結(jié)果，不知道這個(gè)客戶用意何在。該怎么處理呢？           

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