淘寶店鋪遇到不合理評價如何投訴？

         遇到一個不可理喻的買家，店里不管是標(biāo)題或者是詳情頁都有對商品的細(xì)致介紹，可買家不問自己拍下，收到寶貝后，不滿意蠻不講理的說是應(yīng)該是整套娃娃，寶貝介紹里詳細(xì)介紹和寫明白是只賣頭飾，可買家去就是認(rèn)為是整套娃娃，收到寶貝后看里面只有頭飾沒有娃娃和衣服，就給了個差評說我欺騙消費者，于是我打電話很認(rèn)真的解釋了情況，買家還是口氣生硬的說就是整套娃娃，這樣的買家我應(yīng)該怎么辦，我應(yīng)該去哪里投訴這樣不合理的評價？

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