幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶買(mǎi)家惡意，因?yàn)槊枋霾环笪彝艘毁r三要不就投訴我該怎么辦？

淘寶買(mǎi)家惡意，因?yàn)槊枋霾环?，要求我退一賠三要不就投訴我該怎么辦？

131****3302樓主|2019-11-24|03:48|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4243

我店一鍵復(fù)制有個(gè)材質(zhì)選項(xiàng)錯(cuò)了，買(mǎi)家凌晨一點(diǎn)多來(lái)問(wèn)我，我按著材質(zhì)說(shuō)的，結(jié)果下單之后貨還沒(méi)到就來(lái)退款，說(shuō)我描述不符，讓我退一賠三，要不就投訴我該怎么辦？

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