淘寶賣家發(fā)布的商品跟描述不符，申請退貨不同意，我該怎么辦？

手機從一收到就發(fā)現(xiàn)有問題，手機內(nèi)存是虛擬的，常用軟件也裝不了，像素也不清晰，照相也提示內(nèi)存不足，然后申請?zhí)詫毥槿?，沒想到既然判給了賣家，而賣家又沒有提供任何資質(zhì)，找客服重新維權(quán)，無果，我該怎么辦？

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