買(mǎi)家惡意申請(qǐng)退貨類型和退款原因，我該怎么辦呢？

顧客靜默下單，申請(qǐng)退貨理由故意亂申請(qǐng)，電話不接，短信不回，旺旺消息也不回，每次拒絕后顧客次日就立馬再次申請(qǐng)，退貨類型為僅退款，理由為大小尺寸與商品描述不符，要么是圖案與商品描述不符，拒絕9次，顧客申請(qǐng)9次，我該怎么辦呢？              

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