淘寶買家給差評說有添加劑，申請僅退款無需退貨，我該如何處理？
紅星鞋子精品坊樓主|2019-12-05|23:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2638
有位買家購買了產(chǎn)品，直接給了差評，說有各種的香精味，難吃，我聯(lián)系買家說我們支持7天無理由退貨退款，如果不合您的口味，請親申請退貨退款，買家沒有回應直接申請無需退貨，僅退款，不知如何處理了，如果直接拒絕退款差評就會影響生意，如果同意退款，本身我們是小本生意，利潤微薄，好幾天的生意等于白做，而且聯(lián)系買家協(xié)商，買家一直沒有答復，能不能投訴惡意評價，需要提供什么資料？
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復「666」