淘寶賣家被投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨被扣分,對(duì)權(quán)重有影響嗎?
MSC_凱樓主|2019-12-16|23:50|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:5416
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春節(jié)期間被投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨,因?yàn)闆]有及時(shí)看到處理,導(dǎo)致被扣3分。當(dāng)時(shí)有自動(dòng)回復(fù)說明已經(jīng)截止,請(qǐng)問自動(dòng)回復(fù)的截止發(fā)貨,能作為申訴的證據(jù)嗎?因?yàn)檫`背承諾的被扣3分,對(duì)店鋪權(quán)重有影響嗎?
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