貨物影響二次銷售小二介入后要憑證，但淘寶商家無法提供怎么辦？
wz52rj樓主|2019-12-23|23:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4773
買家簽收13天后聯(lián)系我們衣服拉鏈掉漆有質量問題，因簽收時間久不確認哪方的責任，所以拒絕退款處理，買家隨后申請材質描述不符寄回，簽收檢查時發(fā)現(xiàn)衣服有大量污漬，人為穿著明顯，已經(jīng)影響二次銷售，做拒簽處理，淘寶介入后讓我們提供拿貨發(fā)票及授權證書，現(xiàn)在年底放假公司都沒有人上班無法開證明，怎么辦？
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