淘寶買家申請退貨且不付郵費，客服介入后直接退款了，怎么辦？

         買家指定要發(fā)順豐快遞郵費到付，但是貨到后又不要了，郵費又不付，問萬象客服說給我申請客服介入，結(jié)果，直接給我退款了，東西現(xiàn)在也退不回來，郵費也沒人付，問小二也就說給我反饋

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