幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>客戶退的淘寶商品需要自提,自提費(fèi)用由誰(shuí)支付呢?

    客戶退的淘寶商品需要自提,自提費(fèi)用由誰(shuí)支付呢?

    狼行千里吃肉樓主|2019-12-11|23:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2438

             我們發(fā)貨都是送到客戶家里,客戶退貨發(fā)的是天天快遞,快遞不送貨,提貨點(diǎn)離我們遠(yuǎn),需要車?yán)?,自提可以,但拉貨的錢(qián)要誰(shuí)支付,個(gè)人原因不喜歡退貨,發(fā)貨的費(fèi)用我們已經(jīng)支付了,退貨遇到這種情況要怎么辦?拒絕退款要求客戶支付送貨費(fèi)需要提供哪些憑證?                

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