淘寶店鋪被惡意買家投訴了怎么辦？淘寶商家該如何維權(quán)呢？

         我的問題是，買家在實體店賣的東西，是不是也可以在淘寶投訴的，真變態(tài)，是這樣的一回事，跟大伙說說，客戶是在淘寶上看到我商品，但他覺貴，不想賣，就問我能不維修，我說你過來實體店來看看吧，后來他就過來維修，維修好了，客戶走了，過了1月吧，客戶就上淘寶投訴說我沒有幫他修過，我就跟他說你說沒修好，我說可以過來幫你換一個，但客戶都不愿意，就一直投訴，一直打淘寶電話，結(jié)果淘寶要我全部錢賠給客戶，對于這事，我真 給淘寶給氣死了，有伙伴遇到這樣的事情沒，我現(xiàn)在還想報警告客戶詐騙我錢                

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