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買家好評(píng)打低分和要求好評(píng)返現(xiàn)，淘寶商家該怎么辦？

151****5491樓主|2019-12-31|23:55|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6223

各位大神好，我是一個(gè)淘寶新手掌柜，開店時(shí)間也有一個(gè)月了，做的是居家生活用品這一塊，現(xiàn)在碰到了幾個(gè)難以理解的問題，想請(qǐng)教一下各位，麻煩大家了。1.買家確認(rèn)收貨后要求好評(píng)返現(xiàn)，怎么辦？2.買家給了好評(píng)，但打的分很低，怎么辦？

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買家好評(píng)打低分和要求好評(píng)返現(xiàn)，淘寶商家該怎么辦？