淘寶買家惡意投訴，我該怎么處理呢？有什么好的辦法嗎？
131****3302樓主|2019-11-20|03:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3761
收到一件爛衣服，收到的時(shí)候以為是有人放單，寄給我的，后來(lái)又收到買家的退貨，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是同一個(gè)人寄出，現(xiàn)在買家反過(guò)來(lái)投訴，說(shuō)我沒(méi)給運(yùn)費(fèi)，退貨原因是描述不符，但是我的商品是實(shí)物拍攝，規(guī)格也對(duì)，這該怎么辦？
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