買家申請退款，淘寶賣家給了運費但買家不退貨怎么辦？

買家申請退款，淘寶賣家給了運費但買家不退貨怎么辦？買家說我少發(fā)件，于是我讓他全部貨品都退回來，他說我這種賣家退貨不給郵費怎么辦， 我一生氣給了他退回來的運費，但是他卻讓系統(tǒng)關閉退款了，一直聯系他，他都不理我，就是不回答退不退的問題，如果交易成功我就白白給了他退回來的運費，這樣最終交易成功我能不能投訴買家，我都保留了旺旺截圖。       

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