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買家投訴錯(cuò)發(fā)貨，淘寶賣家該怎么做？

大手勾小手樓主|2019-12-12|00:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4987

客戶在我們店鋪買了一件裙子，我們發(fā)錯(cuò)貨給她了，聯(lián)系我們后我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)給她退貨了，她又發(fā)起了這個(gè)投訴，我們?cè)撊绾翁幚怼Ｋ挠唵文壳斑€在我們的發(fā)貨期內(nèi)，如果這段時(shí)間內(nèi)我們馬上再發(fā)一件正確的裙子給她，可以拒絕投訴嗎？

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