淘寶商家如何去杭州總鋪找淘寶申訴？

我開店11年了，淘寶小二都沒見過我家店的實物，就說我售假，還給我的店扣了分，現(xiàn)在上傳寶貝都有限制。我想要把我的貨帶過去到杭州，咱們親眼鑒定一下，貨到底哪是假的，哪里危害人身安全了，怎么就是假貨了？連貨都沒見過，就說我售假，憑什么啊

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