淘寶買家惡意差評，投訴規(guī)蜜卻說不屬于不合理評價怎么辦？

         淘寶投訴說 此評價不屬于不合理評價的處理范圍，好評率對賣家的搜索和部分營銷活動的影響已經(jīng)弱化...對方明明是無理取鬧 說我的風扇沒有自扣網(wǎng)給差評 我詳情頁都表明是螺絲固定了他給差評，打電話也不接 怎么辦？                

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