逃吧店鋪寶貝被惡意投訴，知識(shí)產(chǎn)權(quán)人不是投訴本人，該怎么處理？

店鋪里的一個(gè)寶貝被惡意投訴了，說(shuō)商品內(nèi)容描述頁(yè)面有涉及售假詞語(yǔ)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)人又不是投訴本人，投訴人又沒(méi)有留任何的聯(lián)系方式，遇到這個(gè)問(wèn)題我改怎么處理呢？                

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