淘寶買(mǎi)家退訂單，我實(shí)際沒(méi)有收到貨，該怎么處理？

我們是代購(gòu)的，在一個(gè)代購(gòu)平臺(tái)上下單，平臺(tái)上有2000多個(gè)代理，買(mǎi)家在淘寶兩個(gè)不同的賣(mài)家各買(mǎi)了一件相同的衣服，然后用同一個(gè)退貨單號(hào)退這兩個(gè)訂單，由于平臺(tái)的收貨地址是一樣的，買(mǎi)家選擇下單的店鋪都是平臺(tái)的代理，現(xiàn)在物流顯示已經(jīng)簽收，實(shí)際上平臺(tái)只收到一件，實(shí)際未退我訂單的衣服。我該提供什么證據(jù)證明我沒(méi)有收到貨？                

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