淘寶店鋪被要求提供進貨憑證我該怎么呢？

 買家買了東西顯示簽收立馬差評，理由質(zhì)量問題，問題描述如下小孩玩了一下就夾到手了，縫隙太大，而且很不穩(wěn)當(dāng)，孩子坐上去會摔跤?？蛻魺o法聯(lián)系，退貨我拒絕，買家申請?zhí)詫毥槿?，需要我提供進貨憑證，我該怎么辦？                

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