淘寶店因物流和不可抗因素產(chǎn)生的中差評(píng)，可刪除性建議？

         服務(wù)類：眾所周知快件一單發(fā)出后商家是無(wú)法控制快件速度和派件師傅服務(wù)態(tài)度，如果因派件師傅素質(zhì)不同而讓商家為買家中差評(píng)背鍋，這有失公允！異常類：如天氣、國(guó)家管制（召開會(huì)議如十八大期間北京、杭州峰會(huì)）、快遞                

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生意參謀在哪里看進(jìn)店詞?