淘寶賣家如何處理申訴買家惡意索取錢財要挾差評被駁？

淘寶賣家如何處理申訴買家惡意索取錢財要挾差評被駁？買家安裝時把物品損壞，我們同意給補發(fā)他搞壞部分，但是買家不同意并惡語相加，而且指名道姓說不給錢我講去差評幾百字加上追評等等 并且辱罵我家客服，惡意索取錢財要挾差評，更可氣的申訴后被駁回。              

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