淘寶賣家如何查看投訴惡意差評的申訴結果？

淘寶賣家如何查看投訴惡意差評的申訴結果？遇到買家惡意差評  已經提交了訂單 投訴了 請問在哪里看到 申述的結果，打了淘寶集市電話 永遠都是冰冷的機器人，根本就沒有人工服務了，麻煩大家告知下 申述結果在哪里看                

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