淘寶買家香水已使用卻要求退貨，已經影響二次銷售，該怎么辦？

         我是淘寶賣家，前幾天賣了一款Ck香水，是正品的，但是買家收到貨后，說擦了過敏很癢，要求退貨，后來又說香味與描述不符，她不喜歡了，不想要了，每次理由都不一樣，我該給她退嗎？                

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