買家先拒收,補(bǔ)發(fā)貨后又差評(píng),淘寶賣家怎么解決?
中山清風(fēng)樓主|2019-12-31|00:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1339
中山清風(fēng)樓主|2019-12-31|00:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1339
最近遇到一個(gè)客戶,快遞送到說(shuō)盒子破爛,拒收。我回復(fù)說(shuō)可以的,還用順豐補(bǔ)發(fā)給她。誰(shuí)知道她確認(rèn)收貨,申請(qǐng)售后退款了。我也給她退了。不過(guò)差評(píng)來(lái)了。怎么解決呢。
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