買家因產品圖像問題給差評，淘寶店鋪怎么辦？

2017年3月25日晚18:41:34晚上收到一個訂單，26號早上發(fā)貨，28日早上抵達山東，這款寶貝是網上最近很火的一款馬克杯，這位親在收到貨后，以上面沒有雙魚座，進行惡意差評，我要求其出示證據照片之類的，不回。怎么辦？          

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