淘寶賣家發(fā)錯貨，有運費險，買家卻堅持要到付，怎么辦？

         買家買了一件衣服，我發(fā)錯了，然后申請了材質面料描述不符的退貨退款，因為有送運費險。然后聯系買家希望修改一下退貨理由為不喜歡，墊付一下運費，退回以后保險會報銷運費的，但是買家堅持只發(fā)到付。          

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