買家惡意索賠,淘寶店鋪怎么辦?
132****5371樓主|2019-12-18|00:41|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:186
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在有聊天記錄為證已告知可能存在的問(wèn)題的情況下對(duì)方辯稱沒(méi)有告知,也不退貨只要求退款。并且給了差評(píng)和投訴,要怎么處理?遇到不退貨,以差評(píng)投訴惡意索賠的買家怎么辦?
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