幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶商家如何判斷買家給出的評(píng)價(jià)算不算惡意評(píng)價(jià)呢？

淘寶商家如何判斷買家給出的評(píng)價(jià)算不算惡意評(píng)價(jià)呢？

轉(zhuǎn)身劃落樓主|2022-04-05|09:40|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9464

買家在小店拍了件衣服，在沒(méi)申請(qǐng)退款也沒(méi)聯(lián)系過(guò)我的情況下給差評(píng)，評(píng)語(yǔ)是：衣服有個(gè)破洞，申請(qǐng)退貨還要求撤銷申請(qǐng)。本來(lái)想打電話聯(lián)系買家確認(rèn)情況，結(jié)果打過(guò)去是空號(hào)。這樣的情況算惡意評(píng)價(jià)嗎？

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