淘寶店鋪遇到惡意買家，怎么處理？
羅國純66321729?樓主|2019-12-23|00:45|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：8260
買家收到商品有一點(diǎn)點(diǎn)問題，我們承諾退貨退款并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但是買家不愿意墊付運(yùn)費(fèi)聯(lián)系快遞退貨，而且還確認(rèn)收貨，并且差評之后再申請質(zhì)量問題？我該怎么解決呢，請大神幫忙解決一下，謝謝。
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