淘寶虛擬商品如果遇到買家惡意退款，怎么辦？

         但是還是有不法買家利用淘寶退款規(guī)則進行惡意退款差評。也無法聯(lián)系到買家。有時因單量過多會造成部分逾期退款售后訂單未處理，淘寶就自動判定是賣家的問題，賣了東西還要賠償買家，得不償失。大家有遇到此類問題的嗎        

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