淘寶買家惡意評價，怎么處理？

         客戶退款是關(guān)閉，可是收貨直接差評，內(nèi)容是發(fā)錯貨，拍個圖片是我家有這款產(chǎn)品的圖，是一半的，可是我看了這款產(chǎn)品的銷量，二個月0銷量，留下還有五件在那，怎么可能會發(fā)錯貨，那個客戶拍的是銷量好的款，                

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