買家給了不合理評價(jià)怎么辦？淘寶商家可以刪除不合理評價(jià)嗎？

         買家購買的清香型鐵觀音，收到貨說不喜歡清香型的，直接給我...通過溝通要求我重新給他發(fā)濃香型，原本寄的清香型的鐵觀音不給我退回來，這樣的評價(jià)合理嗎？既然我投訴閨蜜小二，和客服都維護(hù)買家？這樣還有沒有天理！                

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