淘寶商家投訴了不合理評價，但為什么沒有投訴的記錄呢？

         我是賣設計素材的屬于虛擬商品，一個客戶買了素材我發(fā)他素材鏈接后變點發(fā)貨了，客戶退款說沒查到物流，解釋了我們是虛擬產品不發(fā)快遞物流的，后來他也沒說什么...投訴了不合理評價可投訴記錄里怎么沒有顯示呢？什么情況                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓信用購有幾天？如何體驗天貓信用購？

淘寶付款人數如何計算？怎么提升？

淘寶推薦大賞排名怎么看？如何參與？