客戶收貨三天后要求退貨且進(jìn)行了不合理評價(jià)，淘寶商家該怎么辦？

         客戶是確認(rèn)收貨三天后要求退貨的。說褲子抽絲只是今天才試穿的。...請問這屬于不合理評價(jià)嗎？可以投訴嗎？這個(gè)客戶給出的好評率90%…感覺也是很熟練操作投訴跟差評業(yè)務(wù)。請問有老大們可以指點(diǎn)一下我該怎么做嗎…                

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